Transplant Care BD-তে আমরা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। আমাদের ডেলিভারি পলিসি নিচে দেওয়া হলো:

• ডেলিভারি সময়:

  • ঢাকার ভিতরে: অর্ডার কনফার্ম করার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

  • ঢাকার বাইরে: কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ২ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• ডেলিভারি চার্জ:

  • ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা।

  • ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১০০ টাকা (কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে)।

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery):

  • আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করি। তবে ঢাকার বাইরের অর্ডারের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আগে অগ্রিম (Advance) প্রদান করতে হতে পারে।

• পণ্য গ্রহণ ও রিটার্ন:

  • ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন অবশ্যই পণ্যটি চেক করে গ্রহণ করবেন।

  • পণ্য ভুল হলে বা ড্যামেজ থাকলে ডেলিভারি ম্যানের কাছেই ফেরত দিন। গ্রহণ করার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

• ডেলিভারি ট্র্যাকিং:

  • অর্ডার পাঠানোর পর আপনাকে একটি ট্র্যাকিং আইডি বা মেসেজ দেওয়া হবে যাতে আপনি আপনার পার্সেলের অবস্থান জানতে পারেন।