Transplant Care BD-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমরা সাধারণত নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম।

• ডেলিভারি ঠিকানা।

• মোবাইল নম্বর।

• ইমেইল অ্যাড্রেস (যদি থাকে)।
  
  

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দিতে।

• অর্ডারের আপডেট জানাতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

• আমাদের নতুন অফার বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)।

• আমাদের সেবার মান আরও উন্নত করতে।
  
  

৩. তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র ডেলিভারি পার্টনারদের (কুরিয়ার সার্ভিস) আপনার নাম ও ঠিকানা দেওয়া হয় যাতে তারা পণ্যটি পৌঁছে দিতে পারে।

৪. কুকিজ (Cookies) পলিসি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করতে পারি, যা আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কিছু তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ রাখতে পারেন।

৫. গ্রাহকের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের ডেটাবেজ থেকে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া আপনার অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

৬. নীতি পরিবর্তন

যেকোনো সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার Transplant Care BD সংরক্ষণ করে। তবে বড় কোনো পরিবর্তন এলে আমরা তা পেজ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।